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Seminare
Neukundengewinnung
Professionelles Telefonieren
Kundenbetreuer m/w –Repräsentanten Ihres Unternehmens
Wie Du kommst gegangen
Neukundengewinnung
Für viele Unternehmen stellt sich die Frage, wie sie langfristig neue Kunden gewinnen und effiziente Geschäftskontakte herstellen.
Wichtige Voraussetzung für langfristige und gute Geschäftsbeziehungen sind Vertrauen, Sympathie und Leistung. Das aufzubauen, bedingt ein professionelles Vorgehen.
Neukundengewinnung erfordert ein gutes Konzept, eine klare, firmenspezifische Strategie und geschultes Personal. Überlassen Sie nichts dem Zufall, sondern bereiten Sie sich und Ihre Mitarbeiter gezielt auf diese aufregende und schwierige Aufgabe vor. Erfolg ist auch hier kein Zufall!
Themenschwerpunkte:
- Beruf "Akquisiteur/in", "Verkäufer/in"
- Zielgruppen analysieren, Kompetenzauslotung
- Erfolgsfaktoren und Wissenswertes
- Positive und negative Assoziationen
- Wege zum Erfolg
- Barrieren erkennen und sie umgehen
- Gesprächseröffnung
- Vorwand- und Einwandbehandlung
- Kundenreaktionen kennen und darauf vorbereitet sein
- Gesprächsführung
- Abschlussphase
- Zusammenfassung
- Nachmotivation
- Verabschiedung
Referentin:
Dauer:
Kursgebühr:
Tagessatz für firmeninterne Seminare:
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Margot Gemmeker
6-7 Stunden
€ 220,- + MwSt./Person
nach Vereinbarung
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